Poslat zařízení na opravu

Nemůžete k nám dorazit osobně? Pošlete nám zařízení poštou, Zásilkovnou nebo kurýrem. Po opravě ho pošleme zpět.

Připravte zařízení k odeslání

Ve třech krátkých krocích doplníte zařízení, dopravu a kontakt. Potom si můžete stáhnout formulář k zásilce.

Co zaslat

Zařízení posílejte samotné bez příslušenství, obalu a SIM karty. Přibalte pouze vyplněný formulář.

Doba opravy

Opravu zahájíme ihned po doručení zásilky. Platí stejné lhůty jako při osobní návštěvě. U diagnostiky Vás budeme kontaktovat s cenovou nabídkou.

Platba fakturou

Po dokončení opravy Vám pošleme fakturu e-mailem. Po zaplacení odešleme zařízení zpět způsobem, který jste zvolili při objednávce.

Pojištění zásilek

Zásilky jsou pojištěny v rozsahu podmínek příslušného přepravce.

Vyplňte formulář
Popište závadu a zvolte způsob odeslání k nám
Odešlete zařízení
Kurýr vyzvedne zásilku, zanesete do Z-Boxu nebo ji pošlete sami
Diagnostika
Potvrdíme přijetí a provedeme diagnostiku zařízení nebo zahájíme opravu
Oprava a vrácení
Po opravě pošleme fakturu, po zaplacení odešleme zpět

Poradíme s balením, dopravou i výběrem správného formuláře.