PODLE SITUACE
Co potřebujete vyřešit?
Vyberte situaci, která je vašemu problému nejblíž. Když si nejste jistí, začněte diagnostikou.
Nejste si jistí?
Diagnostika
Nevím, co je špatně
Nemusíte znát přesný díl ani příčinu. Zařízení zkontrolujeme a řekneme vám, jaký další postup dává smysl.
Co zjistíme
- v čem je problém a jestli jde opravit
- jestli dává smysl oprava, záchrana dat nebo výkup
- kolik by stál další krok
Rychlé volby podle situace
Rychlost
Chci opravu co nejrychleji
Přijít můžete i bez rezervace. Když nám předem napíšete nebo zavoláte, ověříme dostupnost dílu a možný termín.
Doprava
Nemůžu přijet do Brna
Zařízení nám můžete poslat svozem, Zásilkovnou nebo vlastní dopravou. Po kontrole vám řekneme cenu a možnosti.
Kapalina / zapnutí
Polito nebo se nezapíná
Zařízení dál nenabíjejte ani nezapínejte. Nejdřív ověříme stav a řekneme, jestli má smysl oprava nebo záchrana dat.
Výkup a prodej
Oprava se nevyplatí?
Řekneme to rovnou. Můžeme nabídnout výkup nebo prověřené repasované zařízení.
EXPRESS NEBO STANDARD
Jaký režim servisu zvolit?
Express řeší rychlost schvalování. Rezervace je jen způsob, jak si ověřit termín a dostupnost dílu.
Doporučujeme
Expresní oprava
Stanovíte maximální rozpočet. Pokud se oprava vejde do limitu, můžeme postupovat bez čekání na každé další schválení.
Diagnostika se neúčtuje zvlášť
Když oprava proběhne v domluveném rozpočtu, diagnostiku neplatíte jako samostatnou položku.
- méně čekání na potvrzení každého kroku
- když oprava překročí limit nebo nedává smysl, nejdřív vás kontaktujeme
Kontrola předem
Standardní diagnostika
Nejdřív zjistíme závadu a pošleme cenovou nabídku. Opravu zahájíme až po vašem schválení.
Diagnostika je samostatně placená
Platíte diagnostiku, po které dostanete cenovou nabídku. Opravu spustíme až po schválení.
- cenová nabídka před opravou
- vhodné, když chcete schvalovat každý krok
Nevíte, co zvolit? Zavolejte nebo se stavte. Doporučíme vhodný režim podle závady.
PROČ MACDOKTOR
Když nestačí výměna dílu.
Některé závady se nevyřeší novou baterií nebo displejem. V dílně umíme měřit desku, pracovat pod mikroskopem a po opravě předat jasnou servisní zprávu.
Práce v dílně
Měříme, neodhadujeme
Kontrolujeme napájecí větve, konektory a viditelné poškození, než navrhneme opravu.
Práce pod mikroskopem
Drobné součástky, poškozené spoje a konektory řešíme přímo na desce.
Servisní zpráva k zakázce
Po opravě víte, co se dělalo, jaké díly se použily a na co se vztahuje záruka.
Typické dílenské práce
Mikropájení
Práce pod mikroskopem na konektorech, obvodech a poškozených spojích.
Napájení a desky
Měření napájecích větví a opravy závad přímo na desce.
Zařízení po polití
Bezpečné čištění, kontrola koroze a poškozených částí.
Čištění a údržba
Ventilátory, chlazení, konektory a prevence opakovaných závad.
Ještě před návštěvou
Krátké odpovědi k příjmu, platbě a tomu, co si připravit
Přijít můžete i bez objednání během otevírací doby. Když se ozvete předem, ověříme dostupnost dílu a vhodný termín.
U standardního postupu je diagnostika samostatná placená služba. U Express opravy ji neúčtujeme zvlášť, pokud oprava proběhne v domluveném rozpočtu.
Ano. K zakázce dostanete servisní zprávu s provedenou prací, použitými díly a informací o záruce.
Zařízení vypněte, odpojte od nabíječky a dál ho nezapínejte. Čím dřív se dostane na kontrolu, tím menší je riziko koroze.
Zařízení můžete poslat svozem, Zásilkovnou nebo vlastní dopravou. Podrobnosti najdete v sekci Poslat zařízení.
Ano. Apple je hlavní specializace, ale řešíme také vybrané telefony s Androidem, Windows notebooky, konzole a další elektroniku.
Máte zařízení k opravě?
Připravte si model a krátký popis závady. Pak zavolejte, napište nebo se stavte na Příkopě.
